Transformación e innovación digital

Este curso de Transformación e innovación digital ofrece a los profesionales del turismo los conocimientos y herramientas necesarios para liderar procesos de digitalización, implementar estrategias innovadoras y aprovechar el potencial de tecnologías como la inteligencia artificial.

La digitalización está revolucionando la forma en que los destinos turísticos se comunican, crecen y se relacionan con sus visitantes. Este curso te ofrece una visión práctica y estratégica para liderar este cambio. Aprenderás a diseñar tu hoja de ruta digital, aplicar herramientas de marketing innovador y utilizar tecnologías como Chat GPT para mejorar la atención al cliente y la personalización de experiencias.

Dirigido a profesionales, emprendedores y organizaciones del sector, este curso te prepara para afrontar los retos del presente y construir un turismo más inteligente, competitivo y conectado.

 

OBJETIVOS

  • Diseñar una hoja de ruta para la transformación digital en turismo.
  • Aplicar herramientas de innovación y marketing digital.
  • Usar Chat GPT y otras IA para mejorar atención al cliente y contenidos.
  • Impulsar el cambio digital con ética, estrategia y medición.

 

CONTENIDOS

  1. Diseño de la hora de ruta de la transformación digital
  • Introducción a la transformación digital en el turismo
  • Diagnóstico digital de la organización turística
  • Componentes clave de una hora de ruta digital
  • Estrategias y buenas prácticas para la transformación digital
  • Implementación y gestión del cambio digital
  • Medición y evaluación de resultados digitales

  2. Innovación digital en el marketing turístico. Chat GPT para turismo

  • Tendencias y herramientas de innovación en marketing turístico
  • Estrategias de marketing digital para destinos y empresas turísticas
  • Introducción a ChatGPT y su potencial en turismo
  • Usos de ChatGPT en atención al cliente, creación de contenido y personalización
  • Diseño de campañas y contenidos con IA
  • Ética y buenas prácticas en el uso de inteligencia artificial en marketing

 

Número de horas:

20h

Horario:

De 10h00 - 12h00

Fecha de Inicio/Fin:

Del 13 - 24 de octubre 2025