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Marketing digital para negocios turísticos

Este curso no es genérico; está 100% enfocado en las particularidades del sector viajes (estacionalidad, venta de experiencias, etc.). Dominar el marketing digital para negocios turísticos te permitirá reducir la dependencia de las comisiones abusivas de las grandes plataformas (OTAs como Booking o Expedia) y potenciar tu venta directa.

Aprenderás a gestionar la reputación online en portales de opinión y a utilizar las redes sociales para «vender por los ojos». El marketing digital para negocios turísticos es la herramienta clave para llenar tus habitaciones o tus tours fuera de temporada alta y fidelizar al cliente para que repita.

  • Venta Directa: Estrategias para conseguir reservas en tu propia web sin comisiones.
  • SEO Local: Aparece en Google Maps cuando los turistas busquen qué hacer en tu zona.
  • Redes Visuales: Usa Instagram y TikTok para enamorar con fotos y vídeos de tu destino.
  • Gestión de Opiniones: Responde a reseñas (positivas y negativas) para generar confianza.
  • Email Marketing: Fideliza a tus huéspedes antiguos para que vuelvan el año que viene.
  • Publicidad Segmentada: Crea anuncios para llegar a turistas de países o ciudades concretas.

OBJETIVOS

Capacitar al alumno para gestionar la presencia online básica de una empresa turística, utilizando herramientas digitales gratuitas y accesibles para mejorar la visibilidad, la reputación y la captación de clientes sin necesidad de grandes inversiones publicitarias.

CONTENIDOS

Módulo 1: El escaparate digital imprescindible (3 Horas)

  • Configuración perfecta de la ficha (horarios, ubicación, servicios).
  • La importancia de las fotos y los tours virtuales.
  • Cómo aparecer en Google Maps cuando buscan «hotel/restaurante cerca de mí».

Módulo 2: Redes Sociales Visuales: Instagram y Facebook (6 Horas)

Instagram para Turismo:

  • Optimización del perfil (Biografía y Enlaces).
  • Contenidos que venden: Stories destacadas, Reels básicos y Posts de calidad.
  • Uso estratégico de Hashtags y Geolocalización (para que te encuentren los turistas).

Meta Business Suite:

  • Programación básica de publicaciones para ahorrar tiempo.

Módulo 3: Reputación Online: Tu mejor comercial (4 Horas)

Gestión de Reseñas:

  • TripAdvisor y Google: Cómo pedir reseñas a clientes satisfechos.
  • Protocolo de respuesta: Qué decir ante una crítica mala (y cómo darle la vuelta).
  • Casos prácticos: Redacción de respuestas reales.

Módulo 4: Fidelización y Venta Directa (2 Horas)

  • WhatsApp Business: Configuración para atención al cliente y respuestas rápidas.
  • Email Marketing Básico: Cómo recoger correos legalmente y enviar una oferta (ej: «Vuelve este puente»).

Número de horas:

15h

Horario:

10h - 14h

Fecha de Inicio/Fin:

16, 18 , 20 y 23 febrero 2026